李亚洲看向耿紫燕,问:“紫燕部长,有关网络舆情的处理,现在进行的怎么样了?”
耿紫燕说:“按照李市长的指示,我们分别采取了删帖禁帖等处理方式,同时跟几家大型的网站打了招呼,希望他们将有关的帖子做沉底处理。”
耿紫燕说话的时候,眼睛一直盯着跟前的电脑屏幕,随时观察着网上的动向:“从效果上看,好像并不明显,现在,跟帖和转帖的数量不减反增,而且呈现出了两种趋势,第一种趋势是,有关舆情正在从本地区向外部扩展;第二种趋势是,网民的关注点,从事件的本身,转移到了各方对该事件的后续态度上,尤其是我们钧都市官方的态度,对于我们钧都市官方的态度,一些网民给出了三个关键词——蒙、捂、堵,即蒙人心,捂人眼,堵人口。”
李亚洲吐了口气,又转向刘岩问:“刘岩市长,在控制网络舆情方面,你是颇有心得的,你觉得,就目前的情况来说,我们应该怎么处理?”
刘岩说:“我认为,对这件事情的处理,原则是应疏不应堵。”
李亚洲又问:“怎么疏?”
刘岩说:“这件事,之所以会闹出这么大动静,很大程度上,是网民对执法者在执法过程中行为不当的情绪宣泄,网民长期积郁的不满情绪,透过这件事的发生,像井喷一样爆发了出来。现在网民最关注的,就是我们钧都市官方对这件事情的态度。事件已经发生几个小时了,到现在,我们钧都市官方却没有任何形式的公开姿态表达,这很容易让网民产生误会,以为我们是官官相护,这种误会,往往会使网民爆发出更加激烈的情绪。刚才耿部长已经谈到了,网民对我们在处理这件事情上的态度,使用了三个关键词——蒙、捂、堵,这充分说明,网民对我们的态度已经产生了误会,我的意见是,立即对这个事件做出客观公正的结论,同时给出公平的处理结果,并且要在我们市政府的官方网站上公开表达我们的这些态度,唯有这样,才能有效地平息网民的情绪。”
李松林忽地一下站了起来,歇斯底里地叫道:“刘副市长,你什么意思?难道非得把晋万川这些人绳之以法,才能平息网民的情绪吗?你又凭什么说,警察在执法过程中存在着行为不当?”
李亚洲冲李松林摆了摆手,说:“松林市长,你不要那么激动嘛!坐,坐,有什么意见坐下来说。”
李松林坐了下来,说话的声调也多少降低了一些:
“刚才刘副市长说,网上的激烈反应,是网民长期郁积的不满情