度不好，可以到消协投诉。这很可笑。医生不能等同于饭店服务员、汽车售票员。他所提供的服务，不是普通的商品，而是一种极为特殊的，和鲜血生命联系在一起的宝贵物质。我在报纸上看到，有的医院开始手术明码标价，这非常可笑。手术是千变万化的，在手术前怎么可能完全预计到呢？
医生作为一个行业，医疗不是服务业，我们和患者是战友，我同情你，才帮助你。你有财力，愿意掉头发，能忍受痛苦，也对或许会人财两空的结局有预期，医生和患者达成了这些共识，才能往下走。”
伏小卓这番话说的无比坚定，打自己心眼里伏小卓不希望，每做一步治疗，都要医生签字，患者再签字，医患间防范到这地步。顿了一下，伏小卓继续说着：“现在把你的命拿出来，拍在桌上，我帮你赌，你赌不赌？当然一个健康的人都不会赌。所以病人应该与医生站一块同疾病博弈，如果预设了立场是来买服务，那对不起，有些服务我不卖。我见过磕头下跪的病人，但这跪得下去的病人，回头也会来告你，因为他把尊严看得比性命更低。当然对这类病人，我们会避免做危险性的操作，这是我们医生的自我保护。这些就是我觉得医患双方互为麻烦的原因。”伏小卓说完自己的看法，向着已经听得入迷的李小湘看去。
“谢谢，你的解释很精彩，我想再问一个问题对于毫无背景的病人，您能否一视同仁？”李小湘很是简单的抛出下一个问题。
“哦，你说的是关系户吧？在我们的登记卡片上，有一行小小的注释，标明这个病人是某某介绍来的，那个是谁谁的门路。我有的时候很奇怪，怎么几乎所有住院的病人，都能通过各种关系找到内部的人呢？例外也是有的，有时我会在卡片上看到一位老太太，名字下有一片空白，就是说，没有任何人打过招呼，完全是因为病情笃重，自己住进来的。我就说，现在我同你们打招呼，她没有关系，我给她一个关系--就是我。请特别关照，被人反复叮嘱的时候。我只能回答说我会特别当心，不要出什么技术事故。我能做到的就是这些。”伏小卓笑了笑很轻松地回答着：“现在有很多人曲解了我们医生，其实人情对于医生来说可能也是一种负担，举个例子来说据说是某医院发生的的事实。一位农民因肺心病住院。他几年前曾做过输精管结扎手术，故住院医师在他的入院诊断最后一条中如实地写了“男性结扎术后”。出院时，这位住院医师也按实际情况给他开了出院诊断书。但接着来了各方的求情，包括院内一个同事的软磨硬泡，要他把诊断的次序“