一家我们品牌的主要竞争对手，新车刚刚开出去，就撞车了，结果要拖回去维修，4S却修不了。没人。说要等几天，要发到京城来维修。这一下，消费者就闹起来了！”施耐德兴奋的将事情始末说了一遍。
这三起事件，导致的后果就是全国所有4S店都遭到了消费者的质疑。
买车的时候，你吹到天上去了，在你这买车，就能避免一切麻烦，无论发生什么事，你都能解决，提供最完善的服务。结果呢，现在撞车了，还是要拖到总部来。这还是4S店么？
那不就是一个经销商么！那吹什么牛！
而如今这年代，能买车的，那能是普通人么？再一个月工资，普遍三四百的情况下，花个几十万买车的，那都不是穷人。
那都是有钱人。
1995年能买车的，无论买什么车，都是有钱人。不仅是有钱人，通常还有权，至少认识很多有权的人。
这些人闹起来，这4S店可兜不住。可不像后世，普通消费者买车之后，吃了亏，也只能认了。
店大欺客！
但现在，那是客大欺店！
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